Quality and Safety
DEFINITIVE CLM S.r.l. adopts a Quality Management System in compliance with the UNI EN ISO 9001:2015 standard referred to in certificate TUV RHEINLAND N. 39 00 2001709.
The Quality System aims to raise the culture of Quality in the employees employed in the company, involving them in the knowledge and application of Operating Procedures, aimed at standardising processes and defining quality levels that meet customer needs. The expectations and needs of stakeholders are transformed into operational tools that allow to raise company quality standards and pursue continuous improvement. The Quality Policy sets the strategies for the development of objectives and represents the communication tool of our philosophy of making a company
Ethical Values
Definitive CLM S.r.l. intende assicurare la correttezza operativa ed il costante rispetto dell’integrità dei valori etici da parte di tutte le persone con essa coinvolte. A tale scopo ha adottato il Modello di Organizzazione Gestione e Controllo, sulla base delle linee guida di Confindustria, ai sensi del D. Lgs. n. 231/2001 “Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica, a norma dell’articolo 11 della legge 29 settembre 2000, n. 300”
Lo scopo del Modello è quello di configurare un sistema strutturato ed organico di procedure e di attività di controllo, volto a prevenire la commissione dei reati contemplati nel Decreto. Tale finalità è stata realizzata attraverso l’individuazione dei processi a rischio in Definitive CLM S.r.l. Il Modello è vincolante per tutti i Destinatari, orientati alla correttezza e all’integrità dei comportamenti a livello personale e collettivo ed è così costituito:
Punti qualificanti del Modello sono:
- l’esercizio di funzioni e di poteri di rappresentanza coerenti con le responsabilità attribuite;
- l’applicazione e il rispetto del principio di separazione delle funzioni in base al quale nessuna funzione può gestire in autonomia un intero processo;
- la mappatura delle attività a rischio della Società, ossia quelle attività nel cui ambito è presente il rischio di commissione dei reati previsti dal Decreto e sue integrazioni e modifiche;
- l’attribuzione all’Organismo di Vigilanza (“OdV”) di specifici compiti sul funzionamento e osservanza del Modello e sul suo aggiornamento, nonché di autonomi poteri di iniziativa e di controllo;
- la verifica dei comportamenti aziendali e della documentazione per ogni operazione rilevante;
- l’adozione di un sistema disciplinare idoneo a sanzionare il mancato rispetto delle prescrizioni e delle procedure illustrate o citate nel Modello;
- la diffusione a tutti i livelli aziendali di regole comportamentali e delle procedure.
L’insieme di detti principi e dei valori definiti nel Codice Etico costituiscono il riferimento di tutti coloro che operano in Definitive CLM, tenendo conto della posizione, dei ruoli, dei doveri, delle funzioni e delle responsabilità loro affidate per il perseguimento degli scopi della Società stessa.I destinatari del Codice Etico sono i Soci, l’Amministratore, il Direttore Generale, i Dipendenti e i Collaboratori della Società, nonché tutti coloro che, direttamente o indirettamente, stabilmente o temporaneamente, instaurano e intrattengono rapporti o relazioni con essa.
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